Lỗi thường gặp khi sử dụng trạm sạc xe điện và cách xử lý
Trong quá trình sử dụng trạm sạc xe điện, người dùng có thể gặp một số lỗi kỹ thuật gây gián đoạn quá trình sạc hoặc ảnh hưởng đến an toàn. Việc nhận biết sớm các lỗi trạm sạc xe điện phổ biến và biết cách xử lý đúng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh rủi ro không đáng có. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp những lỗi thường gặp khi sử dụng trạm sạc và cách xử lý nhanh, an toàn.
1. Trạm sạc không hoạt động
Nguyên nhân phổ biến
- Mất nguồn điện cấp cho trạm sạc
- Aptomat hoặc cầu dao bị ngắt
- Lỗi bên trong thiết bị
Cách xử lý
- Kiểm tra nguồn điện tổng
- Bật lại aptomat/cầu dao nếu bị ngắt
- Khởi động lại trạm sạc
- Nếu trạm vẫn không hoạt động, liên hệ kỹ thuật viên
2. Trạm sạc báo lỗi trên màn hình hoặc đèn LED
Nguyên nhân phổ biến
- Lỗi kết nối giữa trạm sạc và xe
- Lỗi phần mềm
- Quá nhiệt hoặc quá tải
Cách xử lý
- Ngắt kết nối, chờ vài phút rồi cắm lại
- Kiểm tra hướng dẫn mã lỗi của nhà sản xuất
- Đảm bảo trạm sạc thông thoáng, không bị che kín
3. Xe không nhận sạc dù đã cắm cáp
Nguyên nhân phổ biến
- Đầu cắm chưa khớp hoàn toàn
- Cổng sạc xe bị bẩn hoặc oxy hóa
- Cáp sạc bị hư hỏng
Cách xử lý
- Rút ra và cắm lại chắc chắn
- Vệ sinh nhẹ cổng sạc và đầu cắm
- Thay cáp sạc nếu phát hiện hư hỏng
4. Quá trình sạc bị ngắt quãng
Nguyên nhân phổ biến
- Nguồn điện không ổn định
- Trạm sạc bị quá nhiệt
- Xe hoặc trạm sạc tự ngắt để bảo vệ pin
Cách xử lý
- Kiểm tra lại nguồn điện
- Đảm bảo trạm sạc được lắp ở nơi thoáng mát
- Chờ trạm sạc nguội rồi sạc lại
5. Trạm sạc hoặc cáp sạc bị nóng bất thường
Nguyên nhân phổ biến
- Sạc liên tục trong thời gian dài
- Cáp sạc chất lượng kém
- Hệ thống điện không đạt chuẩn
Cách xử lý
- Ngắt sạc ngay lập tức
- Kiểm tra lại cáp và ổ cắm
- Không tiếp tục sử dụng khi nhiệt độ quá cao
- Gọi dịch vụ kiểm tra chuyên nghiệp
6. Trạm sạc phát ra mùi khét hoặc tiếng lạ
Nguyên nhân phổ biến
- Chập điện
- Linh kiện bên trong bị hỏng
- Đấu nối điện không đúng kỹ thuật
Cách xử lý
- Ngắt nguồn điện ngay lập tức
- Không tự ý mở trạm sạc
- Liên hệ đơn vị lắp đặt hoặc bảo trì trạm sạc EV
7. Không kết nối được ứng dụng quản lý trạm sạc
Nguyên nhân phổ biến
- Mất kết nối internet
- Lỗi phần mềm hoặc firmware cũ
- Tài khoản đăng nhập gặp sự cố
Cách xử lý
- Kiểm tra Wi-Fi/4G
- Cập nhật ứng dụng và firmware trạm sạc
- Đăng nhập lại hoặc liên hệ hỗ trợ kỹ thuật
8. Những lưu ý quan trọng để hạn chế lỗi trạm sạc xe điện
- Lắp đặt trạm sạc đúng tiêu chuẩn kỹ thuật
- Bảo trì trạm sạc định kỳ
- Sử dụng thiết bị và phụ kiện chính hãng
- Không sạc xe trong điều kiện ẩm ướt, mưa lớn
Việc sử dụng và bảo dưỡng đúng cách sẽ giúp giảm thiểu đáng kể lỗi trạm sạc xe điện.
9. Khi nào cần gọi kỹ thuật viên?
Bạn nên liên hệ dịch vụ chuyên nghiệp khi:
- Trạm sạc báo lỗi liên tục
- Có dấu hiệu chập cháy, mùi khét
- Trạm sạc bị vào nước hoặc va đập mạnh
- Không thể tự xử lý theo hướng dẫn thông thường
10. Kết luận
Các lỗi thường gặp khi sử dụng trạm sạc xe điện phần lớn có thể phòng tránh và xử lý nếu người dùng nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục. Việc sử dụng đúng cách, kết hợp bảo trì định kỳ sẽ giúp trạm sạc EV hoạt động an toàn và bền bỉ theo thời gian.
Nếu bạn cần tư vấn hoặc hỗ trợ xử lý lỗi trạm sạc xe điện, hãy liên hệ đơn vị uy tín để được kiểm tra và khắc phục nhanh chóng.